På de næste sider får du hjælp til at analysere “Jeg ringer fordi”. Novellen er skrevet af Thomas Korsgaard og udkom i 2019 i Tyverier.
Hvis du har behov for mere hjælp til at komme i gang med analysen på egen hånd, anbefaler vi, at du læser vores generelle vejledning til novelleanalyse:
Novellen foregår i et konkurrencepræget miljø
”Jeg ringer fordi” udspiller sig i et callcenter. Det er et miljø, der har sine egne normer og regler. Det vigtigste er at sælge noget, og det bliver hyldet, når det lykkes:
Mickey vender sig, råber ud i lokalet og starter et bifald.
”Mine damer og herrer, det bliver værre og værre! Så har Thomas sgu booket et møde! Giv ham lige en hånd!”
Mickey løber op og sætter en streg ud for hans navn på tavlen og jubler ud i lokalet.
Da Thomas endelig er lykkedes med at booke et møde, råber Mickey det ud i hele lokalet, så alle kan høre det. Det er derfor tydeligt, hvem der booker møder, og hvem der ikke gør. Det er et konkurrencepræget miljø. Det gælder om at booke flest møder, og der bliver sat en streg på en tavle, når man har booket et møde. På den måde kan telefonsælgerne hele tiden sammenligne sig med hinanden.
Når man ikke sælger noget, bliver man nedgjort, og der er ingen forståelse:
”Skal du ikke lave noget?” siger Mickey og slår ham på skulderen. ”Hvornår var det, du sidst fik booket et møde?”
”Det kan jeg ikke huske,” siger Thomas.
”Så kan jeg fortælle dig det. Det er lige præcis to måneder siden. Du skal være glad for, at vi har beholdt dig så længe med det tempo.”
Mickey truer altså med, at hvis Thomas ikke snart sælger noget, så er det ikke sikkert, at han kan blive ved med at beholde jobbet. Det er derfor et miljø med meget pres på den enkelte telefonsælger, hvor der ikke er meget plads til at fejle.
