Kommunikationstyper
Helt grundlæggende kan man skelne mellem to former for kommunikation, som foregår mellem mennesker: verbal kommunikation og nonverbal kommunikation.
Verbal kommunikation
Verbal kommunikation dækker den kommunikation, som foregår gennem de ord, vi siger eller skriver til hinanden. Verbal kommunikation kan altså både foregå på tale og på skrift, så også fx e-mailudvekslinger og chatbeskeder hører altså under den verbale kommunikation.
Vi tænker ofte på verbal kommunikation som noget, der lader os kommunikere klart og tydeligt med hinanden, men der kan dog alligevel opstå misforståelser og fejlkommunikation, hvis man fx ikke har helt samme opfattelser af ordenes betydning og værdiladninger. Et ord, som én person betragter som helt neutralt, kan fx blive opfattet nedsættende af modtageren.
Nonverbal kommunikation
Nonverbal kommunikation dækker ...