Jeg har købt medlemskab, men kan ikke downloade eller læse webbøger?

Den bruger, du er logget ind på har sandsynligvis ikke et aktivt medlemskab. Du kan tjekke om du har et aktivt medlemskab her. 

For at downloade eller læse webbøger, skal du logge ind på den bruger, som du har købt medlemskab på.

Hvis du er i tvivl om hvilken bruger, du har købt medlemskabet på, kan du kontakte vores kundeservice.

Hvis du er logget ind på en bruger med aktivt medlemskab, men stadig ikke kan downloade eller læse webbøger, så kan du kigge i vores FAQ efter svar eller kontakte kundeservice.