Jeg er ikke tilfreds med et downloadet materiale. Kan jeg få downloads tilbage?

Skulle det ske, at du har hentet et materiale, som ikke svarer til beskrivelsen eller lignende, skal du henvende dig til kundeservice.

I beskeden skal du skrive følgende:

• hvilket materiale det drejer sig om (gerne med link til materialet)
• på hvilke punkter materialet ikke lever op til beskrivelsen eller dine forventninger

Vores redaktion vurderer nu din henvendelse, og er de enige, får du straks tilbageført downloads til din konto.