Brugervenlighed - IT-A

  • HHX 3. år
  • It A
  • Ingen givet
  • 20
  • 4714
  • Word2003

Noter: Brugervenlighed - IT-A

Edb-systemer skal være brugervenlige, det vil sige, mulighed for at bruge systemerne uden undervisning.


Indholdsfortegnelse 2
1. Hvorfor brugervenlig? 4
Brugervenligheden er efterhånden blevet et krav. Bruger vil ikke have dyre programmer, som kræver megen uddannelse for at kunne betjenes. 4
1.1 Kan brugervenlighed betale sig? 4
1.2 Edb-folk og brugere tænker forskelligt 4
2. Hvad er brugervenlighed? 5
2.1 Forudsætninger for brugervenlighed 5
2.2 Mål for brugervenlighed 6
2.3 Katastrofer 6
3. De fem gyldne regler 7
5. Retningslinier for skærmdialog 7
5.1 Gør systemet intuitiv forståeligt 8
5.2 Støt brugerens hukommelse 8
5.3 Fortæl hvad der sker 9
5.4 Vær hjælpsom, når brugeren har problemer 9
5.5 Forebyg problemer 10
6. Visuelt design 10
6.1 Stil 10
6.2 De grundlæggende elementer 10
6.3 Enkelthed 11
6.4 Kontrast 11
6.5 Visuel struktur 12
6.6 Grafik 12
7. Dokumentation 13
7.1 Sådan anvendes dokumentation 13
7.2 Udarbejdelse af dokumentation 13
7.3 Typer af brugerdokumentation 13
Der findes 2 hovedtyper af brugerdokumentation: 13
• Startvejledning (introduktion): Fortæller den nye bruger hvad systemet kan gøre for ham, og hvordan det bruges i praksis. 13
7.4 Hjælp 14
7.5 Datamatstøttet undervisning 14
8. Dilemmaet: uerfaren og erfarne brugere 14
8.1 Uerfarende brugere: 14
8.2 Erfarne brugere 15
9. Tænke højt afprøvning 15
9.1 Oversigt 15
9.5 Afprøvningslederens rolle 16
9.7 Formidling til edb-folk 16
9.8 Etiske aspekter 17
10. Andre afprøvningsteknikker 17
10.1 Heuristisk inspektion 17
10.2 Konstruktiv interaktion 17
10.3 Observation 18
10.4 Anvendelsesstatistik 18
10.5 Interviews 18
10.6 Spørgeskemaer 18
10.7 Brugerdiskussioner 18
10.8 Tilbagemeldinger fra brugere 18
11. Forebyggelse af katastrofer 19
11.1 Vurder prototypen 19
11.2 Gør systemet klar til brugerafprøvning 19
11.3 Gennemfør brugerafprøvning 20
11.4 Ajourfør problemlisten 20
11.5 Vurder om systemet er godt nok 20
11.6 Metoden i praksis 20

Brugervenlighed - IT-A

[6]
Bedømmelser
  • 19-11-2007
    Super opgave hvis man skriver generelt om brugervenlighed. Opgaven kan bruges som et værktøj til enbrugervenlighedsundersøgelse, men man kan se teorierne i bøger fra Rolf Molich, Timme Bisgaard og Kristian Mørk
  • 10-09-2010
    Det var lige det jeg var ude efter
  • 15-06-2014
    æe4eko34eo3pek3læeæl32
  • 09-04-2012
    Givet af HTX-elev på 3. år
    Jeg går selv på htx faktisk